囤積的背後，追求的是安全感 整聊師：想幫大家找回家的模樣

你家也有一座「衣服山」嗎？跟著整聊師走進兩個媽媽的生活空間，你會發現大量囤積物之下，埋藏了故事，每一個被塞滿的家中，可能都藏著需要被填補的安全感。

懷抱著小寶寶的妘兒，家中堆滿各種嬰兒用品，所有需求以孩子為主，她逐漸在這個家裡看不見自己；Candy則帶著3歲女兒回娘家住，不只自己愛買衣服，父母也愛囤物，從塑膠袋到保鮮盒，堆得客廳宛如小垃圾山，一家人已經很久沒在餐桌上一起吃飯。

紀錄片《亂室家人》的鏡頭走進這兩個年輕媽媽的家中，為了找回久違的整潔空間，她們找上整聊師，然而這個斷捨離的任務，竟是與習慣、情緒的拔河，在整聊師幫助下重新找回自信的妘兒感動地抹著眼淚說：「很久沒有人可以站在我的角度肯定我、給我幫助。」

（妘兒（左）與整聊師若湄。圖片來源：公視提供）

藉由有系統的整理，奪回對生活的控制感

「斷捨離」是近幾年席捲全球生活風格的關鍵字，如果自己整理不來，還能請專業人士協助，於是整理師，或稱整聊師崛起，他們提供到府的整理服務，並透過聊天理解客戶的日常習慣，提供量身打造的收納策略，讓家回到最初清潔、明亮的模樣。

整聊師不只是處理物品，更是檢視生活，「我覺得整聊師就是，藉由外在環境的整理，去幫助客戶探索內在自己的一個工作，」整聊師若湄說。

若湄很多客戶都是媽媽，被時間追著跑、身心疲憊，幾乎每一刻都得顧及小孩需求，沒有自己的空間，卻又因為沒給家人一個舒適的居家環境而自責。然而媽媽們的囤積，除了因為來不及打掃，有時更是無心整理，背後投射的是對生活的失控與不滿。像是妘兒，婚後從台北搬到台中，周遭幾乎沒有相熟的朋友，她更在意經濟狀況不如預期，不能提供孩子理想中的生活。

但在若湄的協助下，成堆的雜物中，妘兒找回女兒的滿月卡、孕期超辣的寫真照，每一件小物都在提醒她為「母親」這個身分所做的種種努力。若湄整理的不只是空間，更是媽媽們的生活方向：「我想讓她們知道，藉由有系統、有方法的整理，其實你可以奪回對自己生活的控制感。」

延伸閱讀：整理師梳理的是「心」，末羊子：不被物品綁架後，快樂回來了

（Candy一家的雜物幾乎淹沒生活空間。圖片來源：公視提供）

整理真正的意義，是找回每個人最舒服的狀態

整理是透過改變物理空間，創造改變生活的機會，但《亂室家人》記錄的另一個家庭，Candy一家，卻有怎麼樣都丟不掉的物品。飯廳裡隨便就能翻出50幾個便當盒、保溫瓶，那是Candy的媽媽排隊好久換來的贈品，因此儘管成山的雜物已經淹沒生活空間，塑膠袋、各式容器、衣服，幾乎一樣也捨不得放棄。

「如果突然需要一個塑膠袋，可以立即拿出來，Candy的媽媽會很有成就感，所以對她而言，那些塑膠袋都是寶，」《亂室家人》導演陳稚尹說。雖然進行了10次左右的整理，Candy一家的居住環境卻沒有多大改變，讓拍攝團隊一度充滿無力感。

捨不得、放不下，是很多囤物者的共同心結，陳稚尹發現，背後是想透過擁有、購買，找回安全感：「其實他們就是想被自己喜歡的東西圍繞，但至少那個狀態，他們是已經習慣、而且覺得舒服的，我覺得這就好了。」

不對「囤積」這件事本身下判斷，整理真正的意義，是找回每個人最舒服的狀態，若湄認為整聊師這份工作最有價值的地方，就是可以幫助大家找回家的模樣，不需要很豪華或是很寬敞，只要是理想中的生活樣貌，就會是你喜歡的空間。

*公視紀實每週五22:00公視頻道播出，公視+同步上架，《亂室家人》將於1月7日週五晚間22:00播出。