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洗髮精-循環填充-減塑-減碳

ZERO BOTTLE創辦人Toby打造可循環填充的洗髮露,除了容器反覆使用,更將好看好用放第一位,把環保變生活風格,立志做「洗沐界星巴克」。

簡潔的鋁製瓶身、低調內斂的設計,擺放在浴室不太會讓人聯想到,這是一罐洗髮露。有別於一般洗沐品偏女性化的定調,如此帶有中性風格的洗髮露,背後推手是才要滿30歲的大男孩Toby。

受訪當天他穿著簡單的襯衫、短褲,好像把南台灣的太陽也一同帶了過來,Toby創立的ZERO BOTTLE主要基地在台南,目前雖只有洗髮露一項產品,卻是罕見可循環填充的洗髮露,他想做「洗沐界的星巴克」,販賣的不只是洗髮露,更是生活風格,「我希望將我們的產品放在家裡,會讓人知道這個主人對於永續、循環的生活,有一定品味。」

來自羊奶瓶的啟發!打造循環填充商業模式

ZERO BOTTLE銷售模式和一般髮品相同,只是最後多了瓶器回收與清洗再使用的步驟。消費者使用完畢後,將空瓶送到目前全台37個歸還據點,可獲得49元購物金,接著空瓶送入清洗廠消毒清潔,再進入代工廠重新填充,最後回到店鋪上架販售。

洗髮精-循環填充-減塑-減碳(ZERO BOTTLE想做「洗沐界星巴克」。圖片來源:陳德信攝)

2020年10月才創立的ZERO BOTTLE,商業模式靈感來自「訂羊奶」,Toby和學長腦力激盪下,想起羊奶喝完後,玻璃瓶統一回收的流程,決定套用在髮品上。過去曾在多個環境教育團體及社會企業工作或擔任志工,他體悟環保事業不能只靠政府和民間捐款幫助,「一定要有穩定的商業模式。」

Toby首先在無包裝商店中看到需求,「裸賣」、「無包裝」的風潮大約五、六年前進入台灣,也就是包括吃的、用的,消費者都自備容器盛裝。這樣的販售模式卻在洗沐品上踢到鐵板,因為「化粧品衛生安全管理法」規定,化粧品(含洗沐品)製造、分裝場所應符合化粧品製造工廠設廠標準,因此無法由消費者自行攜帶容器,在無包裝商店中分裝。

於是ZERO BOTTLE填補了這個缺口,空瓶回收、循環填充的模式不但減塑、減垃圾量,也符合法規,Toby說上市後不少店家主動上門談合作,「一家、兩家、三家,很多店都來找我,就覺得這個商業模式應該OK。」

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環保商品也要很好用!「消費者喜歡用,才會想知道背後故事」

Toby說自己是處女座,很龜毛,ZERO BOTTLE雖只有一項商品,每個細節都經過反覆推敲,更融和了他過去的學、經歷。

Toby在高雄醫學大學香粧品學系主攻化妝品製程,畢業後再進入台大生化所,快畢業時看到海龜鼻孔內插滿吸管的影片深受震撼,立志投入環境教育。畢業後先是到綠色美妝品牌歐萊德負責配方開發,後又進入租賃環保餐具的社會企業青瓢,累積了專業知識,也看見現有環保事業的侷限,決定赤手空拳創業、開拓新局。

洗髮精-循環填充-減塑-減碳(Toby選用環保價值相對較高的鋁罐作為容器。圖片來源:陳德信攝)

決定打造可循環填充的洗髮露後,光是容器挑選就很費工夫,塑膠瓶不耐高溫殺菌、清洗;玻璃瓶有打破的風險,生產、運送、回收過程的碳排放,更是金屬瓶的兩、三倍。另外Toby發現鋁在台灣的回收率高,再製價值也高,雖然煉鋁過程耗電,「但是 1公斤的鋁回收後,可以再使用的就有0.9公斤以上」,因此敲定環保價值相對較高的鋁罐作為容器。

再來是內容物,一般以植物成分為主的髮品,洗後髮絲多半較澀,Toby堅持「產品第一要好用、好看,消費者喜歡用之後,才會想知道背後的故事」,因此除了排除不安全的成分,他加入歐盟有機認證的蘆薈萃取,「蘆薈和潤髮的結構很像,毛鱗片柔順之後,洗完就不會那麼粗糙。」

最後的清洗設備則是成本下最重的地方,目前台灣還沒有專門清潔洗沐品容器的工廠,只好自己買設備,再向清洗廠租借場地,而一台清洗設備就將近40萬。

洗髮精-循環填充-減塑-減碳(Toby說,能做環境教育、環保事業,說穿了滿幸福的,就是「家裡不缺你這口飯吃」。圖片來源:陳德信攝)

家人力挺!努力往「存活下去」邁進

Toby至今仍是一人作業,除產品開發與業務推廣,行銷、美編都自己來,但他不是單打獨鬥,因為背後有家人支持。

Toby的父親在台南有自己的事業,將工廠租借給他,還會幫忙出貨,他有點自我挖苦地說,「做環境教育、環保事業的年輕夥伴有個特徵,說穿了滿幸福的,就是『家裡不缺你這口飯吃』,才有辦法做自己想做的事。」

沒有迫切的現實壓力,Toby想出的商業模式,通過市場考驗了嗎?他說首批生產1,000瓶洗髮露,截止5月底,仍未全數賣出,回收率也遠低於預期,「就是商品力還不夠,」他說,不給自己找藉口,「圈圈內的人會思考,為什麼別人不加入我們的行動,但應該用圈圈外的角度思考,為什麼他們要用我們的產品?」

他打算接觸大品牌談合作案,設計專屬於各品牌的容器,也預計增加產品品項,「才能將現在和『活下去』的距離,再拉近一點點。」問他為什麼願意撐下去,Toby想了好一會兒才說「想要為這塊土地付出吧!」彷彿第一次思考背後動力,「一定要有人開始,一定要有人當拓荒者,」他這麼說著,像是還要繼續不加思索地,奮力往前衝。

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